MÉTODO DELPHI

El método Delphi fue desarrollado por Raúl Corporation en la década de 1950. 

Delphi se basa en un grupo de expertos, contestando un cuestionario. Compila resultados y prepara otro cuestionario también se presenta al grupo, así el proceso de aprendizaje recibe información y está sujeto a influencias. Algunas por presión del grupo ni de personas dominantes.

 Dicho método oculta las entidades de las personas participantes en el estudio, cada individua tiene la misma importancia en el procedimiento un moderador prepara un cuestionario y los distribuye luego suma las respuestas y las regresa al grupo junto con otra serie de preguntas.

Los pasos de este método son:

Paso I. Formar dos grupos: Un equipo consultor interno o externo actúa como coordinador para diseñar cuestionarlos y realizar las averiguaciones Delphi. Este equipo selecciona dos grupos de la organización para participar en dos averiguaciones una para las tendencias en los ambientes social afectando a la organización, y la segunda identificar las metas y las prioridades estratégicas. Este último grupo deben formarlo altos miembros de la alta gerencia de cada división de departamento, así como los gerentes de todas las áreas

. 

Paso II. Identificar amenazas y oportunidades: El equipo coordinador mediante varias tandas de cuestionarios y de retroalimentación, al equipo participador Delphi identificar las principales tendencias y oportunidades del mercado, así como las amenazas se debe prevenir. En la medida de lo posible este proceso debe medir un conceso

.

Paso III: Determinar las direcciones: Las metas estratégicas, el equipo les trasmite las conclusiones de la investigación el las utiliza en la segunda averiguación para determinar las metas estratégicas y dirección de la organización.

Paso V: Jerarquizar las estrategias: El conjunto de alternativas desarrolla el paso número cinco presenta a los participantes en el grupo estratégico para darse en sus juicios subjetivos, de valor si estos son complejos es posible utilizar el proceso.

Identifica tendencias desarrollos y oportunidades, teniendo en cuenta a la vez, los puntos débiles y fuertes de la organización Este método hace a los objetivos y estratégicos cometidos la firma entren en este importante proceso de decisión en el enfoque del método de integración . Actual mente produce resultados satisfactorios con solo tres rondas, el tiempo necesario está en función de la cantidad de los participantes de la cantidad  les tome hacer el pronóstico y velocidad para contestar.

Técnica de Palabras inductoras

Las palabras inductoras recuren a la inducción. Inducir significa: Instigar, mover a alguien.

En el caso de la técnica de las palabras inductoras, lo buscamos es la generación de ideas tanto para la creación de algún proyecto, producto, servicio, procedimiento o para hallar la solución creativa a un problema, sirviéndonos de diversos puntos de partida, de un procedimiento de rodeo recorriendo caminos indirectos de diferentes campos posibles de significación.

Para resolver un problema con esta técnica procedemos de la siguiente manera:

Administración de la Técnica

1- Formular claramente el problema a resolver o el proyecto a desarrollar.

2- Confeccionar una lista de 10 palabras inductoras. Se puede elegir palabras al azar, palabras nos resulten significativas o utilizar la lista, proponemos más abajo.

3- Se asigna un número a cada una.

4- Se proponen 3 asociaciones para cada una de las 10 palabras lo tendremos 30 palabras o puntos de partida para generar ideas.

5- Se relaciona cada una de las 30 palabras con el problema generando 30 o más ideas posibles para su resolución.

6- Se seleccionan aquellas ideas resulten aplicables de acuerdos con los criterios pertinentes de evaluación.

7- Finalmente se elabora la propuesta de solución

Listado de Palabras Inductoras (sugeridas):

1. Sol, Explosión, Viajes, Espejos, Cristal, Laberinto, Puente, Espada, Misterio. Cofre.

A nivel empresarial

·         ¿Cómo responder creativamente a la crítica de un cliente?

·         ¿Qué recursos puedo utilizar para orientarme vocacionalmente?

·         ¿Cómo puedo crear un equipo de trabajo eficiente?

·         ¿En qué forma podemos aumentar las ventas de nuestros productos?

·         ¿Qué recursos podemos utilizar para mejorar la comunicación entre los departamentos?

Técnica Brainstorming (lluvia de ideas)

Es un método de generación de ideas en grupo. Constituye una forma de conseguir un grupo genere un gran número de ideas en un tiempo no demasiado prolongado.

Metodología: El primer paso es la generación de ideas, en general por escrito, numeradas y clasificadas por el estricto orden cronológico han aparecido. Es imprescindible no indicar quién ha formulado cada una. Una vez se cuenta con un número considerable de ideas o ha finalizado cierto tiempo programado, se pasa a una segunda etapa de evaluación. Una posibilidad para evaluar las ideas podría ser ponderarlas (mediante puntaje) según condiciones o requerimientos básicos previamente establecidos, deben satisfacerse.

Consignas fundamentales y aspectos distintivos: Al momento de la generación:

·         Generar la mayor cantidad de ideas posibles sin importar su calidad.

·         No criticar ideas. El juicio crítico está prohibido (incluyendo la autocrítica), ya sea negativo o positivo.

·         Libre imaginación. Las ideas no tienden ser obligatoriamente realistas.

·         Se permite la utilización y transformación de las ideas de los demás.

·         Al momento de la evaluación:

·         Analizar los puntos fuertes de la idea y luego poner atención en los puntos débiles.

·         Estar atentos a los aspectos novedosos de las opciones.

·         No perder la orientación al objetivo inicial.

Aspectos relacionados con su utilidad: Permite la generación de gran cantidad de ideas, donde importa más la cantidad la calidad.

Permite romper bloqueos. Resulta útil para iniciar a grupos de trabajo en el uso de técnicas de creatividad.

Técnica c.r.e.a.t.e.s

Técnica a partir de una serie de preguntas o ideas para investigar. Las preguntas más generales forman el acrónimo “creates”. C, de Combinar; R de Redistribuir o Revisar; E, de Exagerar: A, de Adaptar; T, de Transformar; E, de Eliminar; S, de Sustituir.

 Desarrollada por William J.J. Gordon, en esta técnica el grupo trabaja de forma interactiva, siguiendo estos pasos:

·         Se presenta el problema.

·         Recolección de información.

·         El grupo reformula el problema de diversas formas para asegurarse de haberlo comprendido en su totalidad.

·         Quien plantea el problema escoge una de esas formas como la formulación final del problema.

·         El grupo propone dos o tres soluciones.

·         Quien plantea el problema escoge una de ellas, hace algunos comentarios positivos y negativos, así como preguntas.

·         El grupo propone dos o tres soluciones para resolver las preguntas y los comentarios negativos.

·         Quien plantea el problema selecciona una solución y a partir de aquí se repiten los pasos 6 y 7 hasta satisfacer o se agota el tiempo (máximo 1 hora).

Las palabras operadoras más comunes son: Sustraer, añadir, sustituir, fragmentar, contradecir, enfatizar, distorsionar, animar… Estas palabras se elaboran en forma de comando.

Técnica (Mapa mental):

Es una técnica desarrollada por Tony Buzan. Consiste en partir de una idea principal y desarrollar entre y cinco y 10 ideas alrededor de ella; posteriormente se desarrollan otras 5 o 10 de cada una de las 5 0 10 anteriores y así sucesivamente. Se supone al usar esta técnica, el pensamiento está trabajando creativamente de manera natural. Las ventajas de esta técnica son: Permite la organización de ideas, la memoria visual, la asociación, organización, enfoque, reestructura, presentación.

Caso practico

1.- Encontrar el mayor número de USOS PRÁCTICOS y pueda tener una pirámide

Fabricada con cualquier material y en cualquier tamaño. 45”.

2.- Completar dibujos a partir de un aspa. 1’.

3.- Encontrar el mayor número posible de cosas blancas y comestibles. 1’.

4.- Encontrar el mayor número posible de objetos redondos o puedan ser

Calificados como tales. 1’.

5.- Construir frases de cuatro palabras en esas están dadas las cuatro letras

Iniciales. 1’. 

“V................. F............... R............... T...............” (Ej: Van Floreciendo Rosas Tardías)

6.- Encontrar el mayor número de cosas absolutamente imposibles. 1’.

7.- ¿Cómo encenderías un fuego contando sólo con estos objetos?

Í Repollo

Í Pez

Í Reloj de bolsillo

Í Cuerda

Í Pipa

8.- Proponer una mejora nueva y útil en alguno o varios de estos objetos o servicios:

Í Teléfono

Í Silla de oficina

Í Televisor

Í Gimnasio

CONCLUSIÓN

En este mundo de constantes cambios, tan vertiginosos, tan impredecibles, la creatividad se ha convertido en un tema de estudio de psicólogos, pedagogos y administradores. Nuestros problemas son cada día más diversos y su complejidad aumenta sistemáticamente. El nivel de competencia exige un pensamiento distinto q sobresalga del común denominador. Hoy la creatividad representa un tópico de fundamental interés para todo el mundo. A partir de su estudio ha quedado desacralizada, desmitificada y se ha democratizado. Ahora sabemos  la creatividad no se debe a una inspiración divina. Hoy se va imponiendo un significado de la creatividad más accesible a todos y sobre todo, una virtud susceptible a ser desarrollada.

El reino de la creatividad es amplio y polifacético, se abre para todos la esperanza de expresarse y de resolver problemas a través de pequeñas y grandes creaciones de todo tipo. Debemos valorar no solo las grandes creaciones trascendentes y excepcionales, sino también las actividades cotidianas modestas tan necesarias para la vida laboral, social e individual.

BIBLIOGRAFIA

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Hossein Asani y reza Khorramshahgol, Engineering Costs &producción Economic

-Majaro, Simón. Cómo generar ideas para generar beneficios. Editorial Granica.

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- Richards, Tudor. La Creatividad. Ediciones Deusto.

- Sikora, Joachim. Manual de Métodos Creativos. Editorial Kapelusz

-Kastika. Desorganización Creativa, Organización Innovadora.

-SABAG, A. Compilador. "Creatividad", 1989. Universidad del Valle de México. México. Vol. I y II (Antología).

-LÓPEZ, B. S. RECIO, H.

“Creatividad y Pensamiento Crítico”,1998. Trillas, edusat, ítems, Ilse. México.