MÉTODO
DELPHI
El
método Delphi fue desarrollado por Raúl Corporation en la década de 1950.
Delphi
se basa en un grupo de expertos, contestando un cuestionario. Compila
resultados y prepara otro cuestionario también se presenta al grupo, así el
proceso de aprendizaje recibe información y está sujeto a influencias. Algunas
por presión del grupo ni de personas dominantes.
Dicho método oculta las entidades de las
personas participantes en el estudio, cada individua tiene la misma importancia
en el procedimiento un moderador prepara un cuestionario y los distribuye luego
suma las respuestas y las regresa al grupo junto con otra serie de preguntas.
Los
pasos de este método son:
Paso I.
Formar dos grupos: Un equipo
consultor interno o externo actúa como coordinador para diseñar cuestionarlos y
realizar las averiguaciones Delphi. Este equipo selecciona dos grupos de la
organización para participar en dos averiguaciones una para las tendencias en
los ambientes social afectando a la organización, y la segunda identificar las
metas y las prioridades estratégicas. Este último grupo deben formarlo altos
miembros de la alta gerencia de cada división de departamento, así como los
gerentes de todas las áreas
.
Paso II. Identificar amenazas y oportunidades: El equipo coordinador mediante varias tandas
de cuestionarios y de retroalimentación, al equipo participador Delphi
identificar las principales tendencias y oportunidades del mercado, así como
las amenazas se debe prevenir. En la medida de lo posible este proceso debe
medir un conceso
.
Paso III: Determinar las direcciones:
Las metas estratégicas, el equipo les trasmite las conclusiones de la
investigación el las utiliza en la segunda averiguación para determinar las
metas estratégicas y dirección de la organización.
Paso V:
Jerarquizar las estrategias: El
conjunto de alternativas desarrolla el paso número cinco presenta a los
participantes en el grupo estratégico para darse en sus juicios subjetivos, de
valor si estos son complejos es posible utilizar el proceso.
Identifica
tendencias desarrollos y oportunidades, teniendo en cuenta a la vez, los puntos
débiles y fuertes de la organización Este método hace a los objetivos y
estratégicos cometidos la firma entren en este importante proceso de decisión
en el enfoque del método de integración . Actual mente produce resultados
satisfactorios con solo tres rondas, el tiempo necesario está en función de la
cantidad de los participantes de la cantidad les tome hacer el pronóstico y velocidad para
contestar.
Técnica
de Palabras inductoras
Las
palabras inductoras recuren a la inducción. Inducir significa: Instigar, mover
a alguien.
En
el caso de la técnica de las palabras inductoras, lo buscamos es la generación
de ideas tanto para la creación de algún proyecto, producto, servicio,
procedimiento o para hallar la solución creativa a un problema, sirviéndonos de
diversos puntos de partida, de un procedimiento de rodeo recorriendo caminos
indirectos de diferentes campos posibles de significación.
Para
resolver un problema con esta técnica procedemos de la siguiente manera:
Administración de la Técnica
1-
Formular claramente el problema a resolver o el proyecto a desarrollar.
2-
Confeccionar una lista de 10 palabras inductoras. Se puede elegir palabras al
azar, palabras nos resulten significativas o utilizar la lista, proponemos más
abajo.
3-
Se asigna un número a cada una.
4-
Se proponen 3 asociaciones para cada una de las 10 palabras lo tendremos 30
palabras o puntos de partida para generar ideas.
5-
Se relaciona cada una de las 30 palabras con el problema generando 30 o más
ideas posibles para su resolución.
6-
Se seleccionan aquellas ideas resulten aplicables de acuerdos con los criterios
pertinentes de evaluación.
7-
Finalmente se elabora la propuesta de solución
Listado
de Palabras Inductoras (sugeridas):
1.
Sol, Explosión, Viajes, Espejos, Cristal, Laberinto, Puente, Espada, Misterio. Cofre.
A
nivel empresarial
·
¿Cómo
responder creativamente a la crítica de un cliente?
·
¿Qué recursos
puedo utilizar para orientarme vocacionalmente?
·
¿Cómo puedo
crear un equipo de trabajo eficiente?
·
¿En qué forma
podemos aumentar las ventas de nuestros productos?
·
¿Qué recursos
podemos utilizar para mejorar la comunicación entre los departamentos?
Técnica
Brainstorming (lluvia de ideas)
Es
un método de generación de ideas en grupo. Constituye una forma de conseguir un
grupo genere un gran número de ideas en un tiempo no demasiado prolongado.
Metodología: El primer paso es la generación de ideas, en general por escrito,
numeradas y clasificadas por el estricto orden cronológico han aparecido. Es
imprescindible no indicar quién ha formulado cada una. Una vez se cuenta con un
número considerable de ideas o ha finalizado cierto tiempo programado, se pasa
a una segunda etapa de evaluación. Una posibilidad para evaluar las ideas
podría ser ponderarlas (mediante puntaje) según condiciones o requerimientos
básicos previamente establecidos, deben satisfacerse.
Consignas fundamentales y aspectos
distintivos: Al momento
de la generación:
·
Generar la
mayor cantidad de ideas posibles sin importar su calidad.
·
No criticar
ideas. El juicio crítico está prohibido (incluyendo la autocrítica), ya sea
negativo o positivo.
·
Libre
imaginación. Las ideas no tienden ser obligatoriamente realistas.
·
Se permite la
utilización y transformación de las ideas de los demás.
·
Al momento de
la evaluación:
·
Analizar los
puntos fuertes de la idea y luego poner atención en los puntos débiles.
·
Estar atentos
a los aspectos novedosos de las opciones.
·
No perder la
orientación al objetivo inicial.
Aspectos relacionados con su utilidad: Permite la generación de gran cantidad de
ideas, donde importa más la cantidad la calidad.
Permite
romper bloqueos. Resulta útil para iniciar a grupos de trabajo en el uso de
técnicas de creatividad.
Técnica c.r.e.a.t.e.s
Técnica
a partir de una serie de preguntas o ideas para investigar. Las preguntas más
generales forman el acrónimo “creates”. C, de Combinar; R de Redistribuir o
Revisar; E, de Exagerar: A, de Adaptar; T, de Transformar; E, de Eliminar; S,
de Sustituir.
Desarrollada por William J.J. Gordon, en esta
técnica el grupo trabaja de forma interactiva, siguiendo estos pasos:
·
Se presenta
el problema.
·
Recolección
de información.
·
El grupo
reformula el problema de diversas formas para asegurarse de haberlo comprendido
en su totalidad.
·
Quien plantea
el problema escoge una de esas formas como la formulación final del problema.
·
El grupo
propone dos o tres soluciones.
·
Quien plantea
el problema escoge una de ellas, hace algunos comentarios positivos y
negativos, así como preguntas.
·
El grupo
propone dos o tres soluciones para resolver las preguntas y los comentarios
negativos.
·
Quien plantea
el problema selecciona una solución y a partir de aquí se repiten los pasos 6 y
7 hasta satisfacer o se agota el tiempo (máximo 1 hora).
Las
palabras operadoras más comunes son: Sustraer, añadir, sustituir, fragmentar,
contradecir, enfatizar, distorsionar, animar… Estas palabras se elaboran en
forma de comando.
Técnica (Mapa
mental):
Es
una técnica desarrollada por Tony Buzan. Consiste en partir de una idea principal
y desarrollar entre y cinco y 10 ideas alrededor de ella; posteriormente se
desarrollan otras 5 o 10 de cada una de las 5 0 10 anteriores y así
sucesivamente. Se supone al usar esta técnica, el pensamiento está trabajando
creativamente de manera natural. Las ventajas de esta técnica son: Permite la
organización de ideas, la memoria visual, la asociación, organización, enfoque,
reestructura, presentación.
Caso practico
1.- Encontrar el mayor número de USOS PRÁCTICOS y pueda tener una pirámide
Fabricada con cualquier material y en cualquier tamaño. 45”.
2.- Completar dibujos a partir de un aspa. 1’.
3.- Encontrar el mayor número posible de cosas blancas y comestibles. 1’.
4.- Encontrar el mayor número posible de objetos redondos o puedan ser
Calificados como tales. 1’.
5.- Construir frases de cuatro palabras en esas están dadas las cuatro letras
Iniciales. 1’.
“V................. F............... R............... T...............” (Ej: Van Floreciendo Rosas Tardías)
6.- Encontrar el mayor número de cosas absolutamente imposibles. 1’.
7.- ¿Cómo encenderías un fuego contando sólo con estos objetos?
Í Repollo
Í Pez
Í Reloj de bolsillo
Í Cuerda
Í Pipa
8.- Proponer una mejora nueva y útil en alguno o varios de estos objetos o servicios:
Í Teléfono
Í Silla de oficina
Í Televisor
Í Gimnasio
CONCLUSIÓN
En
este mundo de constantes cambios, tan vertiginosos, tan impredecibles, la creatividad
se ha convertido en un tema de estudio de psicólogos, pedagogos y
administradores. Nuestros problemas son cada día más diversos y su complejidad
aumenta sistemáticamente. El nivel de competencia exige un pensamiento distinto
q sobresalga del común denominador. Hoy la creatividad representa un tópico de
fundamental interés para todo el mundo. A partir de su estudio ha quedado
desacralizada, desmitificada y se ha democratizado. Ahora sabemos la creatividad no se debe a una inspiración
divina. Hoy se va imponiendo un significado de la creatividad más accesible a
todos y sobre todo, una virtud susceptible a ser desarrollada.
El
reino de la creatividad es amplio y polifacético, se abre para todos la
esperanza de expresarse y de resolver problemas a través de pequeñas y grandes
creaciones de todo tipo. Debemos valorar no solo las grandes creaciones
trascendentes y excepcionales, sino también las actividades cotidianas modestas
tan necesarias para la vida laboral, social e individual.
BIBLIOGRAFIA
-
